CRM (customer relationship management) je klíčovým nástrojem pro spravování vztahů se zákazníky. Jeho cílem je maximalizovat hodnotu prodeje pro vaši firmu a zlepšit celkovou spokojenost zákazníků. CRM vám umožní automatizovat procesy, zefektivnit komunikaci a zlepšit celkový výkon obchodu i
Český online prodej zaznamenal o miliardu větší obrat než loni, ale příčinou není velký zájem o zboží nebo hodně objednávek. Příčinou je pouze inflace, protože se hodně zvýšili ceny všech produktů na trhu. Inflace zvedla ceny a zároveň snížila
České služby se neustále zlepšují. Firmy inovují a snaží se mimo jiné i inspirovat v zahraničí. Přesto jsou stále oblasti, kde náš český rybníček silně zaostává za konkurencí v zahraničí. V čem se ještě musíme zlepšit?