Chcete lépe porozumět potřebám zákazníků, zvýšit efektivitu a zlepšit své služby? Online dotazník je jednoduchý, ale velmi účinný nástroj, který může zásadně přispět k růstu vašeho podnikání. Zjistěte, proč byste jej měli začít používat.
I když se může zdát, že telemarketing ustupuje moderním digitálním metodám, ve skutečnosti zůstává jedním z nejefektivnějších nástrojů přímého prodeje a zákaznického servisu. Firmy ho stále využívají k získávání nových klientů, budování vztahů i podpoře stávajících zákazníků. V čem
Vánoční sezóna je příležitostí, jak posílit vztah se zákazníky a zvýšit jejich loajalitu. Sváteční newsletter je ideálním nástrojem, jak komunikovat s klienty a přinést jim nejen užitečné informace, ale i nádech vánoční atmosféry. V tomto článku vám nabídneme několik
V dnešní digitální éře se sociální sítě staly nezbytným nástrojem pro růst podnikání. Správným výběrem platforem můžete oslovit svou cílovou skupinu, zvýšit povědomí o značce a podpořit prodeje. Přečtěte si, které sociální sítě jsou ideální pro různé typy podnikání,
Reklamní slepota je fenomén, se kterým se setkáváme v každodenním online prostředí. Zákazníci, vystaveni nepřetržitému proudu reklam, začínají vědomě ignorovat komerční sdělení. Tento článek vysvětluje, co reklamní slepota znamená, proč k ní dochází, a přináší praktické tipy, jak se
Presales je klíčový proces, který předchází samotnému prodeji produktu nebo služby. Pro markeťáky a obchodníky je to fáze, kde se rozhoduje o úspěchu či neúspěchu obchodní nabídky. Přestože je často přehlížen, správně řízený presales může výrazně zvýšit šance na
Uživatelský výzkum je nezbytným nástrojem pro každou společnost, která chce nabízet produkty a služby, jež skutečně odpovídají potřebám a očekáváním zákazníků. Jeho cílem je získat hluboké porozumění chování, potřeb a motivací uživatelů. Při správném provedení může uživatelský výzkum přinést
Elektronický obchod, známý jako e-commerce, začal svůj vývoj už v 90. letech minulého století a dnes se podílí na téměř 20 % celosvětového maloobchodního obratu. Tento růst přináší do našeho každodenního života množství obchodních zkratek, které jsou běžně využívány
V hlubinách lidské psychiky se skrývají archetypy – univerzální symboly a vzorce chování, které ovlivňují naše vnímání světa a rozhodování. V marketingu a prodeji se archetypy stávají mocným nástrojem pro ovlivňování emocí a budování silných značek.
V e-mail marketingu se léta traduje dogma, že pro dosažení perfektní doručitelnosti je nutné používat dedikované IP adresy. Ve skutečnosti se ale jedná o zastaralý koncept, který spíše škodí, než prospívá. Pojďme si rozkrýt, proč dedikované IP adresy nejsou