Emirates SkyCargo vylepšuje digitální zážitek zákazníků ve spolupráci s CargoAi

Společnost Emirates SkyCargo představuje revoluční partnerství s firmou CargoAi, které směřuje k výraznému vylepšení digitálního zážitku zákazníků. Tato spolupráce se opírá o řešení CargoMART a klade si za cíl optimalizovat proces rezervací za využití informací v reálném čase. Po úspěšném zahájení v Nizozemsku, Španělsku a Francii se toto partnerství brzy rozšíří do vybraných zemí Evropy, Ameriky, Afriky, Dálného východu a Australasie.

Okamžitý přístup k nabídce

Díky platformě CargoMART budou moci zákazníci společnosti Emirates SkyCargo přistupovat k letovým plánům, cenovým tarifům a smluvním sazbám. Co je však důležitější, získají také pohled do aktuální dostupnosti kapacity, což jim umožní provádět rezervace 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Tento efektivní a rychlý postup přinese zvýšenou přesnost a spolehlivost rezervací. Díky této nové spolupráci očekáváme, že do databáze CargoAi získá přístup více než 10 000 spediterů.

Vize Emirates SkyCargo

Nabil Sultan, viceprezident divize Emirates SkyCargo, zdůrazňuje, že rozšíření digitální konektivity umožňuje nabídnout zákazníkům širší spektrum spojení v rámci služeb Emirates SkyCargo a její rozsáhlé globální sítě. Digitální rozhraní CargoAi umožňuje stávajícím i novým zákazníkům z celého světa rezervovat přepravu přesně podle svých potřeb, což přináší další úroveň prvotřídního zákaznického zážitku.

Matt Petot, generální ředitel společnosti CargoAi, sdílí nadšení z této spolupráce, která umožňuje posílit digitální zážitek zákazníků skrze tržní řešení CargoMART. Poskytování informací o cenách a dostupnosti v reálném čase poskytuje společným zákazníkům větší flexibilitu a komfort, což jim umožňuje provádět okamžité rezervace 24 hodin denně. Tato spolupráce je reprezentativním příkladem snahy o efektivitu a přesnost v oblasti letecké nákladní dopravy.

Inovativní nabídka produktů

V rámci platformy CargoMART bude k dispozici pět základních produktů od společnosti Emirates SkyCargo, včetně speciálních řešení jako Emirates Fresh a Emirates Fresh Breathe pro zboží, které potřebuje rychlé chlazení; Emirates AOG pro letecké součástky; Emirates Airfreight Priority pro naléhavé zásilky, kde záleží na rychlosti a spolehlivosti; a také Emirates Airfreight pro rychlou a šetrnou přepravu běžného nákladu.