Službám v Česku stále chybí prozákaznický přístup. Jak jste na tom vy?
České služby se neustále zlepšují. Firmy inovují a snaží se mimo jiné i inspirovat v zahraničí. Přesto jsou stále oblasti, kde náš český rybníček silně zaostává za konkurencí v zahraničí. V čem se ještě musíme zlepšit?