Etiketa v praxi: Jak zvládnout oslovení v e-mailech, hovorech i osobně?
V každodenní obchodní i neformální komunikaci hraje způsob oslovení klíčovou roli. Nejde pouze o formalitu, ale o základní kámen budování důvěry, respektu i profesionálního dojmu. Jak na to správně?